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服务质量提升系统
产品简介
旅客通过机场公众号及小程序投诉反馈,客服实时响应沟通记录,后台系统记录跟踪,由相关部门认真调查并给出整改举措,质管部门根据整改结果审核并反馈给旅客, 系统同步结单,对旅客进行问卷回访,让服务质量更好,服务效率更快,机场服务管理更有序。
核心功能
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